
误会的边界 · 分项说明
概念说明
误会的概念核心是错误信念而非错误判断:当事人把不成立的事当作成立,并据此推断对方意图。它与价值分歧的区别在于,补充同一事实后误会可能改变,分歧不会自动消失;它也与欺骗不同,误会方并不自知。缺少不自知这一条件,就不能把错误归因叫作误会。
判断方法
把误会方的判断拆成两步:先记他实际看到或听到什么,再记他由此认定对方怎样;核对第二步是否超出第一步能支持的范围,且他是否自知。超出而不自知才按误会处理;明知仍这样说,查策略或欺骗。
适用边界
只在误会方自己相信一个错误版本时适用;若他已知真相,只是拿错误说法对外表述,那是策略,不是误会。也不覆盖语言不通或能力不足造成的理解失败,除非错误落在对方意图上;不据此判定谁该负责。



读者评论
同意,但我觉得很多所谓技巧用多了反而程式化。
之前走了不少弯路,现在回头看这些基础确实重要。
看完立马去试了,虽然做得一般,但至少知道问题在哪。
有点不同意见哈,节奏慢一点其实也未必是坏事。