信任变化 · 分项说明
概念说明
信任变化指对他人未来行为的预期被修正，具体表现为核验时点的移动：原来要在行动前确认，后来改为事后查看；或原来只看结果，后来要求过程留痕。它靠核验时点确实改变、并且这种改变与“对方在无人监督时会不会按约定行事”的判断相连来成立。事务协作场景常把清点从交接前移到事后对账，日常托付场景常把“当场看着做”改成“事后说一声”；两种场景移动的是同一类预期。若只是流程图省事而调整时点，并未据此增减后续托付，就还没有形成信任变化。
判断方法
先记某类托付的默认规则：哪些须事先报备、哪些可自行决定。再找对方提出例外请求的一次，核对批准是否只针对此对象，以及下次同类请求是否沿用同一放宽。规则清晰的协作场景看例外是否稳定复现，临时帮忙场景要排除事情紧急造成的单次放宽。只有例外在同一对象、同类事项上重复出现并改变后续默认做法，才记信任变化。
适用边界
只在场景有稳定默认规则、且能对特定对象作例外安排时适用。每次托付都重新议定、没有可比默认值，前后差异无法归因于信任；制度统一收紧或放宽授权，也不记作对某人的信任变化。一次性紧急事件的放宽按临时应对处理，多角色并行时还要排除权限变化。它只说明对另一对象未来行为的预期移动，不评价能力或关系好坏。
读者评论
看完有种想立刻打开电脑剪点东西的冲动。
看完默默把之前的片子翻出来重看，问题一目了然。
啊这个坑我踩过，早点看到能少走好多弯路。
第一次认真看这类东西，感觉像打开了新世界。
我一般先放一边隔两天再看，往往能看出毛病在哪。